গোপনীয়তা সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি — ML BD-তে আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ML BD কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় কি না — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড
২৫৬-বিট SSL
শেয়ার নয়
তৃতীয় পক্ষে না
নিরাপদ সার্ভার
২৪/৭ মনিটরিং
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছার অধিকার

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

ML BD-র তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি বিশ্বের সব বড় ব্যাংক ব্যবহার করে।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কখনো নয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং ২৪/৭ মনিটর করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা আছে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতির ভিত্তিতে চালু থাকে।
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
কোনো তথ্য নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাই এবং দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
আপনার অধিকার
  • তথ্য দেখার অধিকার
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • তথ্য মুছার অধিকার
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ML BD (mlbd.im) ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি সহজ ও বোধগম্য ভাষায় ব্যাখ্যা করতে চাই — জটিল আইনি ভাষায় নয়।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ML BD আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কেন দরকার
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
বেটিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের মার্কেট পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে।


২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ML BD শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কেন কোন তথ্য ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করা হলো।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেনের যাচাই ও নিশ্চিতকরণের জন্য।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
গ্রাহক সেবা
আপনার সমস্যা সমাধান এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের জন্য।
পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
প্রাসঙ্গিক অফার
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি

ML BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • জালিয়াতি রোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে এই নীতি বহাল থাকবে

স্পষ্ট করে বলছি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটা ML BD-র মূলনীতির অংশ।


৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র ততটুকু সময় তথ্য রাখি যতটুকু প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন আইনগত কারণে ৭ বছর
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইল ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।


৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। ML BD কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালু রাখতে।

প্রয়োজনীয় কুকি
সাইট চালানোর জন্য আবশ্যক। বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের পারফরম্যান্স মাপতে। সম্মতির ভিত্তিতে।
পছন্দ কুকি
ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে। সম্মতির ভিত্তিতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


৬. আপনার অধিকার

ML BD-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া)
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারেন
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারেন
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@mlbd.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


৭. শিশুদের গোপনীয়তা

ML BD শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ML BD ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে support@mlbd.im-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


৮. নীতি পরিবর্তন

ML BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব এবং পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

৯. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভি যোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

ইমেইল
support@mlbd.im
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

নিরাপদ পরিবেশে ML BD উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।

English